সিটিজেন চার্টার
ক্রঃনং | কার্যক্রম | সেবা | গ্রহীতা | সেবাপ্রাপ্তিরসময়সীমা | সেবাদানকর্তৃপক্ষ |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ |
০১ | পল্লীসমাজসেবা(আরএসএস) কার্যক্রম | ১।পল্লীঅঞ্চলেদরিদ্রজনগনকেসংগঠিতকরেউন্নয়নেরমূলস্রোতধারায়আনায়ন। ২।সচেতনতাবৃদ্ধিউদ্বুদ্ধকরণএবংদক্ষতাউন্নয়নেরলক্ষেপ্রশিক্ষণপ্রদান। ৩।৫হাজারহতে৩০হাজারপর্যমত্মক্ষুদ্রঋণপ্রদান। ৪।লক্ষভূক্তব্যক্তিদেরনিজস্বপুঁজিগঠনেরসঞ্চয়বৃদ্ধিকরণ। | নির্বাচিতগ্রামেরস্থায়ীবাসিন্দাঃ- ১।আর্থ-সামাজিকজরিপএরমাধ্যমেউপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়েরতালিকাভূক্তপল্লীসমাজসেবাকার্যক্রমেরকর্মদলেরসদস্য/সদস্যা। ২।সুদমুক্তঋণওঅন্যান্যসেবাপ্রাপ্তিরজন্যকওখশ্রেণীভূক্তদরিদ্রতমব্যক্তিঅর্থাৎযারমাসিকমাথাপিছুবার্ষিকপারিবারিকআয়সর্বোচ্চ৫০হাজারটাকা। ৩।সুদমুক্তঋণব্যাতিতঅন্যান্যসেবাপ্রাপ্তিরজন্যগ-শ্রেণীভূক্তযারপিছুবার্ষিকপারিবারিকআয়সর্বোচ্চ৬০হাজারটাকারউর্ধ্বে। | ১।প্রথমবারঋণবিনিয়োগগ্রহণেরজন্যআবেদনেরপর১মাসেরমধ্যেদেওয়াহবে। ২।২য়/৩য়পর্যায়েঋণ(পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণেরআবেদনেরপর২০দিনেরমধ্যে। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
০২ | পল্লীমাতৃকেন্দ্র(আরএমসি) কার্যক্রম | ১।পল্লীঅঞ্চলেরদরিদ্রনারীদেরকেসংগঠিতকরেউন্নয়নেরস্রোতধারাআনায়ন। ২।পরিকল্পিতপরিবারতৈরীতেসহায়তা। ৩।জাতীয়জনসংখ্যাকার্যক্রমবাসত্মবায়ন। ৪।সচেতনাবৃদ্ধিউদ্বুদ্ধকরণএবংদক্ষতা। ৫।৩হাজারহতে৫হাজারপর্যমত্মক্ষুদ্রঋণ। ৬।লক্ষভূক্তব্যক্তিদেরনিজস্বপুঁজিগঠনেরসঞ্চয়বৃদ্ধিকরণ।
| ১।আর্থ-সামাজিকজরিপএরমাধ্যমেউপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়েরতালিকাভূক্তপল্লীসমাজসেবাকার্যক্রমেরকর্মদলেরসদস্য/সদস্যা। ২।সুদমুক্তঋণওঅন্যান্যসেবাপ্রাপ্তিরজন্যকওখশ্রেণীভূক্তদরিদ্রতমব্যক্তিঅর্থাৎযারমাসিকমাথাপিছুবার্ষিকপারিবারিকআয়সর্বোচ্চ২৫হাজারটাকা। ৩।সুদমুক্তঋণব্যাতিতঅন্যান্যসেবাপ্রাপ্তিরজন্যগ-শ্রেণীভূক্তযারপিছুবার্ষিকপারিবারিকআয়সর্বোচ্চ২৫হাজারটাকারউর্ধ্বে। | ১।প্রথমবারঋণবিনিয়োগগ্রহণেরজন্যআবেদনেরপর১মাসেরমধ্যেদেওয়াহবে। ২।২য়/৩য়পর্যায়েঋণ(পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণেরআবেদনেরপর২০দিনেরমধ্যে। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
০৩ | এসিডদগ্ধমহিলাওপ্রতিবন্ধীদেরপুনর্বাসনকার্যক্রম | ১।৫হাজারহতে১৫হাজারক্ষুদ্রঋণ। | ১।এসিডদগ্ধমহিলাওশারীরিকপ্রতিবন্ধীব্যক্তিযাদেরবার্ষিকআয়২০হাজারটাকা। | ১।প্রথমবারঋণবিনিয়োগগ্রহণেরজন্যআবেদনেরপর১মাসেরমধ্যে। ২।২য়/৩য়পর্যায়েঋণ(পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণেরআবেদনেরপর২০দিনেরমধ্যে। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
সামাজিক নিরাপত্তা সেবাঃ-
ক্রঃনং | কার্যক্রম | সেবা | গ্রহীতা | সেবাপ্রাপ্তিরসময়সীমা | সেবাদানকর্তৃপক্ষ |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ |
০৪ | বয়স্কভাতাকার্যক্রম | ১।সরকারকর্তৃকসামাজিকনিরাপত্তারজন্যনির্ধারিতহারেবয়স্কভাতাপ্রদানেরজন্য২০০৮-২০০৯অর্থবছরেনির্বাচিতবয়স্কব্যক্তিদেরজনপ্রতিমাসিক২৫০/-হারেভাতাপ্রদানকরাহচ্ছে। | ১।পৌরসভাওউপজেলার৬৫বছরবাতদুর্ধবয়সীহতদরিদ্রমহিলাবাপুরুষযারবার্ষিকগড়আয়অনুর্ধ৩হাজারটাকা। ২।শারীরিকভাবেঅক্ষমওকর্মহীনপ্রবীণপুরুষওমহিলাকেঅগ্রাধিকারদেয়াহয়। | ১।বরাদ্দপ্রাপ্তিরস্বাপেক্ষে৩মাসেরমধ্যেনতুনভাতাভোগীনির্বাচনসহভাতাবিতরণেরব্যবস্থাগ্রহণ। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
০৫ | অস্বচ্ছলপ্রতিবন্ধীভাতাকার্যক্রম | ১।সরকারকর্তৃকসামাজিকনিরাপত্তারজন্যনির্ধারিতহারেঅস্বচ্ছলপ্রতিবন্ধীভাতাপ্রদানেরজন্য২০০৮-২০০৯অর্থবছরেনির্বাচিতঅস্বচ্ছলপ্রতিবন্ধীব্যক্তিদেরজনপ্রতিমাসিক২৫০/-হারেভাতাপ্রদানকরাহচ্ছে। | ১।৬বয়সেরউর্ধ্বেসকলধরনেরপ্রতিবন্ধীব্যক্তিযিনিবয়স্কভাতাকিংবাসরকারকর্তৃকঅন্যকোনভাতাপাননাযিনিচাকুরীজিবীকিংবাপেনশনভোগীনন। ২।প্রতিবন্ধীব্যক্তিযাদেরবার্ষিকমাথাপিছুপারিবারিকআয়২৪হাজারটাকারকম। | ১।বরাদ্দপ্রাপ্তিরস্বাপেক্ষে৩মাসেরমধ্যেনতুনভাতাভোগীনির্বাচনসহভাতাবিতরণেরব্যবস্থাগ্রহণ। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি সত্মরে বিভক্ত করে নিম্নরূপ হারে উপবৃত্তি প্রদান ঃ
০৬ | প্রতিবন্ধীশিক্ষার্থীদেরজন্যউপবৃত্তিকার্যক্রম | ১।প্রাথমিকসত্মরে(১মশ্রেণীথেকে৫মশ্রেণী) জনপ্রতিমাসিক৩০০/-টাকা। ২।মাধ্যমিকসত্মর(৬ষ্ঠশ্রেণীথেকে১০মশ্রেণী) জনপ্রতিমাসিক৪৫০/-টাকা। ৩।উচ্চমাধ্যমিকসত্মর(একাদশওদ্বাদশশ্রেণী) জনপ্রতিমাসিক৬০০/-টাকা। ৪।উচ্চতরসত্মর(স্নাতকওস্নাতকোত্তর) জনপ্রতিমাসিক১০০০/-টাকা। | ১।সরকারকর্তৃকঅনুমোদিতশিক্ষাপ্রতিষ্ঠানেরঅধ্যায়নরত৫বৎসরউর্ধ্বেপ্রতিবন্ধীছাত্র-ছাত্রীযাদেরবার্ষিকমাথাপিছুপরিমাণপ্রয়োজনীয়আয়৩৬০০০/-টাকারনিচে। | ১।বরাদ্দপ্রাপ্তিরস্বাপেক্ষেসর্বোচ্চ৩মাসেরমধ্যেনতুনউপবৃত্তিগ্রহণকারীনির্বাচনসহউপবৃত্তিবিতরণএবংনিয়মিতভাবেশিক্ষাকালীনসময়ে। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
০৭ | মুক্তিযোদ্ধাসম্মানীভাতা |
| ১।মুক্তিযোদ্ধাওমুক্তিযোদ্ধারবিধবাস্ত্রীরবার্ষিকআয়১২০০০/- টাকারউর্ধ্বেনয়। ২।এক্ষেত্রেকর্মক্ষমননবাআংশিককর্মক্ষম/ ভূমিহীন/কর্মহীন/সহায়-সম্বলহীনমুক্তিযোদ্ধাগণঅগ্রাধিকারপাবে। | ১।বরাদ্দপ্রাপ্তিরসর্বোচ্চ৬মাসেরমধ্যেনতুনভাতাভোগী নির্বাচনসহভাতাবিতরনেণরব্যবস্থাগ্রহণ। | উপজেলাসমাজসেবাকার্যালয়, দাউদকান্দি, কুমিল্লা। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস